Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición el presente aviso.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
01 Identidad del responsable
El responsable de recabar tus datos personales, del uso que se les dé y de su protección es:
Responsable: José Manuel Meneses Gómez
Actividad: Asesor inmobiliario independiente
Domicilio: Av. Paseo Mayab Mz. 59 Lt. 39, Col. Cataluña, C.P. 77725, Playa del Carmen, Quintana Roo, México
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios del sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico:
Nombre completo.
Número de teléfono y/o WhatsApp.
Correo electrónico.
Proyecto, tipología o propiedad de tu interés.
Preferencias de inversión, presupuesto y esquema de pago.
Mensajes y consultas que nos envías.
Datos sensibles y financieros. Este sitio no recaba datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales como números de tarjeta, cuentas bancarias, contraseñas, identificaciones oficiales o códigos de verificación. Si por error llegaras a compartir información de este tipo, te pedimos no hacerlo y notificárnoslo de inmediato.
03 Finalidades del tratamiento
Tu información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
Proveer los servicios y productos que has solicitado.
Atender tus solicitudes de información sobre propiedades y proyectos inmobiliarios.
Agendar visitas, citas y coordinar la asesoría inmobiliaria.
Dar seguimiento a tu proceso de compra, apartado o contratación.
Cumplir con las obligaciones que hemos contraído contigo.
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
Notificarte sobre nuevos servicios o productos relacionados con los ya contratados o adquiridos.
Comunicarte cambios, actualizaciones o promociones de los proyectos que consultaste.
Elaborar estudios y programas para determinar hábitos generales de consumo.
Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios para mejorar su calidad.
Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
Enviarte material publicitario e informativo de bienes raíces.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o al correo señalado en este aviso. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitaste.
04 Consentimiento y autorización
Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios —o al enviarnos tus datos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico— otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos personales conforme a las finalidades descritas en este aviso.
Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento conforme al apartado 08 de este documento, sin que ello tenga efectos retroactivos.
05 Limitación del uso y divulgación
Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos y con las excepciones previstas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ni a realizar el tratamiento de tus datos para finalidades distintas a las señaladas en este aviso.
06 Transferencia de datos
Tus datos podrán ser compartidos únicamente con los siguientes destinatarios, y siempre con la finalidad de atender la solicitud que nos hiciste:
Desarrolladores e inmobiliarias de los proyectos
Para que puedan darte información específica de precios, disponibilidad, planos y esquemas de pago de la propiedad que te interesa.
Proveedores de servicios tecnológicos
La plataforma que aloja este sitio web y los servicios de correo electrónico y mensajería que utilizamos para operarlo. Estos proveedores solo acceden a los datos para prestar dichos servicios.
Autoridades competentes
Cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.
En todos los casos, los terceros que reciban tus datos quedan obligados a mantener la confidencialidad de los mismos y a utilizarlos exclusivamente conforme a lo autorizado.
07 Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, conforme a la Ley, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de ti y el uso que les damos.
Rectificación
Solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
Cancelación
Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad determinada.
Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho.
Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos personales.
Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos.
08 Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, escribiéndonos a josemenesesrealtor@gmail.com o por WhatsApp. Es importante que tengas en cuenta que no siempre podremos atender tu solicitud de forma inmediata por alguna obligación legal que nos obligue a seguir tratando tus datos. En esos casos te lo haremos saber oportunamente.
09 Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web solicita tu autorización antes de activar las herramientas de medición y publicidad. Según tu país o región, esas herramientas pueden permanecer inactivas hasta que aceptes, o bien activarse con la opción de retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Servicios opcionales y preferencias de privacidad
Según la configuración del sitio y las medidas regionales, los servicios opcionales pueden esperar tu permiso o ejecutarse antes de que elijas. Los rechazos guardados siguen aplicándose. Si no se puede establecer una elección o permiso válido, los servicios opcionales permanecen bloqueados.
Puedes rechazar categorías opcionales o retirar una elección anterior en Ajustes de cookies. Global Privacy Control desactiva la publicidad, salvo que confirmes por separado una excepción en Preferencias. No desactiva automáticamente la analítica ni los servicios funcionales.
Google Analytics
Medir las visitas y entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, y atribuir el resultado de las campañas publicitarias.
Analítica
Cookies _ga y _ga_* con identificador de cliente; caducan a los 2 años.
Mostrar en el sitio las publicaciones del perfil de Instagram del asesor inmobiliario.
Funcionales
Cookies de Instagram y Meta al cargar las publicaciones incrustadas (por ejemplo ig_did, mid y csrftoken), con duración variable según el tipo de cookie.
Además de lo anterior, el sitio mantiene una medición agregada y sin cookies que no te identifica y que no requiere autorización previa.
Algunos recursos de terceros que ves dentro de las páginas —los videos del recorrido de los proyectos y las publicaciones de Instagram— también colocan cookies de sus proveedores cuando se cargan. Por eso están detrás de la categoría funcional: solo se activan cuando la autorización corresponde.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace Configuración de cookies al pie de esta página, así como desde la configuración de tu navegador o las preferencias de anuncios de Google y Meta. Ten en cuenta que si rechazas estas herramientas, algunas funciones del sitio podrían no operar y las métricas de nuestras campañas pueden verse reducidas.
10 Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. Los envíos de nuestros formularios se transmiten cifrados y son procesados por la plataforma que aloja el sitio, para después notificarse por correo electrónico al responsable. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos no compartir datos sensibles por canales digitales.
11 Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, por ejemplo cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos o la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12 Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos directamente:
José Manuel Meneses Gómez — Asesor inmobiliario independiente
Domicilio: Av. Paseo Mayab Mz. 59 Lt. 39, Col. Cataluña, C.P. 77725, Playa del Carmen, Quintana Roo, México
Al proporcionar tus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales, manifiestas haber leído, entendido y aceptado los términos del presente aviso de privacidad.
Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo, México · Fecha de última actualización: 20 de septiembre de 2026
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